F.A.Q.

Non, de par la nature des documents numériques expédiés instantanément par courriel, les plans ne peuvent être remboursés. Pour toute question concernant un plan, veuillez communiquer avec nous avant de faire votre achat.

Les plans prêts à construire sans modification sont expédiés dans votre boîte courriel dans l’heure qui suit votre achat. Les copies imprimées sont expédiées dans les 5 jours ouvrables suivant le paiement. Les délais de conception des plans modifiés ou sur mesure vous seront soumis lors d’un appel virtuel.

Nos plans sont conçus selon les exigences générales en vigueur dans la province de Québec, au Canada ainsi qu’aux normes exigées par la garantie de maison neuve GCR.

L’annotation des plans est uniquement disponible en français.

Nos plans ne sont pas conçus pour répondre à d’autres règlements pouvant être exigés hors Québec.

Nous offrons le service de modifications ou d’ajustements de nos plans, nous t’invitons à réserver un appel virtuel avec nous pour discuter de ton besoin.

Les structures de nos conceptions ont été validées via un ingénieur. Cependant, nous laissons à la discrétion de la firme embauchée pour concevoir vos poutrelles et fermes de toit, le soin de vous proposer la solution qu’elle perçoit comme étant la plus propice à vos demandes.

• Une copie numérique PDF

• Le nombre de copies papier retenues expédiées par la poste

Les copies papier vous seront utiles tout au long de votre construction. De la demande de permis jusqu’à la prise de note pour l’implantation de votre électricité. Tous les corps de métier réfèrent à ce plan qui se doit d’être de bonne qualité, lisible et à l’échelle pour éviter des erreurs de lecture. Notre équipe vous conseille la version 5 copies afin d’en préserver une non annotée pour les références futures, une pour vos notes personnelles, une pour votre entrepreneur, une pour votre chantier pour tous les intervenants qui doivent s’y référer et une pour votre demande de permis.

La version PDF est un format original en version informatique identique à un plan sur papier. Cette version vous sera expédiée par courriel. L’achat d’une version PDF vous permet d’imprimer à vos frais jusqu’à quinze (15) copies maximum de votre plan sans frais supplémentaires dans un centre d’impression de votre région.

Le format d’impression de vos copies de plan est habituellement le 11 » x 17 » qui est le format initial utilisé par nos concepteurs, cependant, en fonction de la grandeur de la maison choisie, le format requis pour imprimer la propriété à l’échelle que notre préconise pourrait être de plus grande taille.

Lorsque vous retenez le format PDF, Exalte architecture inc vous autorise à construire une seule maison. Il est interdit de faire modifier nos concepts par quiconque.

Pour tout changement à l’un de nos concepts, contactez-nous, il nous fera plaisir de vous aider à personnaliser votre maison.

L’expédition de vos plans est gratuite lors de votre achat initial d’un plan Exalte avec 3 ou 5 copies de plan imprimés + PDF. Pour une demande de réimpression, des frais d’expéditions seront applicables.

Avec l’achat de votre plan, vous avez obtenu une licence d’utilisation pour une seule construction. Si vous souhaitez reconstruire la même maison à plus d’une reprise, nous vous invitons à visiter la section pour entrepreneur.

Nos plans sont conformes au code du bâtiment du Québec ainsi qu’aux exigences de la garantie pour maison neuve GCR. Il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier auprès du bureau de son arrondissement si le terrain qu’il possède requiert des exigences particulières quant au bâtiment qu’il souhaite y loger.

Notre travail est protégé par le droit d’auteur et toute personne qui utilise nos conceptions sans en obtenir la licence d’utilisation s’expose à une poursuite.

Voir la section concernant les droits d’auteurs